듀파모 신생아 백색소음 - 아기 수면 클래식 자장가 개인정보처리방침
Privacy Policy
최종 업데이트일: 2026년 9월 11일
시행일: 2026년 9월 1일
에스지티에이치엘(SGTHL, 이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 운영자가 제공하는 「듀파모 신생아 백색소음 - 아기 수면 클래식 자장가」 모바일 애플리케이션(이하 “앱”) 및 관련 서비스에 적용됩니다.
본 앱은 부모, 법정대리인 및 그 밖의 성인 보호자가 영유아의 휴식과 수면 환경을 조성하기 위해 사용하는 성인 보호자 대상 애플리케이션입니다.
영유아 또는 어린 아동이 앱을 직접 이용하는 것을 전제로 하지 않으며, 운영자는 영유아 또는 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 직접 수집하는 것을 목적으로 앱을 운영하지 않습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
운영자는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
자장가, 백색소음, 자연음, 클래식 음악, 추천 사운드, 소리 섞기, 타이머 등 앱 기능 제공
듀파모 꾸미기 및 완성 이미지 저장 기능 제공
프리미엄 구독 상태 확인 및 구매 복원
앱 이용현황 분석, 기능·UI 개선 및 서비스 품질 향상
앱 오류·충돌 분석 및 서비스 안정성 개선
부정 이용 및 보안 위협 방지
이용자 문의, 불만, 환불 및 분쟁 처리
관계 법령에 따른 의무 이행
운영자는 위 목적과 양립하지 않는 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 실시합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
① 회원가입
본 앱은 회원가입을 요구하지 않습니다.
일반적인 앱 이용을 위해 이용자의 이름, 전화번호, 이메일 주소, 주민등록번호 등의 개인정보를 필수로 입력받지 않습니다.
② Google Analytics for Firebase
운영자는 앱 이용현황 분석과 서비스 개선을 위해 Google Analytics for Firebase를 사용합니다.
다음 정보가 처리될 수 있습니다.
Firebase 설치 식별자
앱 인스턴스 관련 식별정보
기기 모델
운영체제 및 버전
앱 버전
언어 및 국가
앱 실행 및 세션 정보
화면 이용정보
기능 이용 이벤트
사운드·프리셋 등 앱 기능 이용에 관한 이벤트 정보
운영자는 이용자의 실제 이름, 전화번호, 이메일 주소 또는 영유아의 개인정보를 Firebase Analytics의 사용자 식별정보로 직접 등록하지 않습니다.
사용자 및 이벤트 수준 데이터의 보유기간은 14개월로 설정하여 운영합니다.
③ Firebase Crashlytics
운영자는 앱 오류 및 충돌 분석과 서비스 안정성 개선을 위해 Firebase Crashlytics를 사용합니다.
다음 정보가 처리될 수 있습니다.
Crashlytics Installation UUID
Firebase 설치 식별자
Firebase 세션 식별자
앱 충돌 및 오류 로그
충돌 발생 시각
스택 트레이스
앱의 번들 또는 패키지 식별정보
앱 버전
기기 모델
운영체제 및 버전
기기의 기술적 상태
기타 오류 진단에 필요한 기술정보
Crashlytics의 충돌 관련 데이터 및 연결된 식별정보는 Google의 정책에 따라 90일간 보관된 후 삭제 절차가 시작됩니다.
④ 앱마켓 구독 및 결제
Apple App Store 또는 Google Play를 통한 구독 및 결제 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
상품 식별자
거래 식별자
구매 토큰
구매 여부
구독 시작일
갱신 여부
만료일
해지 또는 취소 상태
운영자는 구독 권한 확인과 구매 복원에 필요한 최소한의 거래 상태정보만 이용합니다.
카드번호, 계좌번호, 결제 비밀번호 등 실제 결제수단 정보는 Apple 또는 Google이 직접 처리하며 운영자는 해당 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
⑤ 고객문의
이용자가 고객지원 이메일 등을 통해 문의하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
이메일 주소
이용자가 직접 기재한 이름 또는 닉네임
문의내용
첨부파일
기기 모델
운영체제
앱 버전
이용자가 직접 제출한 구매 또는 구독 확인정보
해당 정보는 문의·불만·환불·분쟁 처리 목적으로만 이용합니다.
제3조 (듀파모 꾸미기 및 완성 이미지)
① 듀파모 꾸미기는 이용자가 듀파모 캐릭터의 의상 및 장식요소를 선택하여 캐릭터 이미지를 꾸미는 기능입니다.
② 이용자가 생성한 듀파모 완성 이미지는 이용자의 기기에만 저장되며 현재 앱에서는 운영자의 서버, Firebase 또는 기타 외부 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.
③ 듀파모 완성 이미지 저장 기능은 이용자 또는 영유아의 얼굴이나 주변 환경을 촬영하는 기능이 아닙니다.
④ 운영자는 듀파모 꾸미기 기능을 통해 이용자 또는 영유아의 얼굴 사진을 수집하지 않습니다.
⑤ 운영체제에 따라 완성 이미지를 기기의 사진 보관함 또는 미디어 영역에 저장하기 위한 접근 권한이 필요할 수 있습니다.
⑥ 해당 권한은 이용자가 선택한 완성 이미지를 기기에 저장하는 데 필요한 범위에서만 사용합니다.
⑦ 이용자가 기기의 공유 기능을 이용하여 완성 이미지를 SNS, 메신저 또는 기타 외부 서비스로 전송하는 경우 해당 외부 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제4조 (앱 설정정보)
이용자가 선택한 다음과 같은 앱 설정정보는 원칙적으로 이용자의 기기에서 처리합니다.
사운드 선택정보
사운드 음량
프리셋 선택정보
타이머 설정
재생 관련 설정
듀파모 꾸미기 상태
기타 사용자 설정
운영자는 서비스 제공에 필요하지 않은 이용자의 개인적인 설정정보를 별도의 운영자 서버에 저장하지 않습니다.
다만 Firebase Analytics를 통해 특정 기능이 사용되었다는 비식별 또는 가명 형태의 이용 이벤트가 분석 목적으로 처리될 수 있습니다.
제5조 (영유아 및 만 14세 미만 아동의 개인정보)
① 본 앱은 성인 보호자를 직접적인 이용자로 하는 애플리케이션입니다.
② 영유아 또는 어린 아동은 성인 보호자가 재생하는 자장가, 백색소음, 자연음 등의 오디오 콘텐츠를 듣는 대상일 뿐 앱의 직접적인 이용자로 하지 않습니다.
③ 듀파모 꾸미기 및 완성 이미지 저장 기능도 성인 이용자가 직접 조작하는 것을 전제로 합니다.
④ 운영자는 현재 앱을 통해 영유아 또는 만 14세 미만 아동의 다음 개인정보를 수집하는 기능을 제공하지 않습니다.
이름
생년월일
이메일 주소
전화번호
얼굴 사진
음성
정확한 위치정보
수면기록
건강정보
발달정보
그 밖에 아동을 직접 식별할 수 있는 정보
⑤ 운영자가 의도하지 않게 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 확인한 경우 관계 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 필요한 보호조치를 실시합니다.
⑥ 향후 영유아 또는 아동의 이름, 생년월일, 사진, 음성, 수면기록, 건강정보 등 개인정보를 처리하는 기능을 추가하는 경우 운영자는 기능 적용 전에 본 개인정보처리방침을 개정하고 관계 법령에 따라 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
⑦ 향후 앱의 직접적인 이용 대상이 변경되어 아동이 직접적인 이용자에 포함되는 경우 운영자는 해당 변경 전에 관계 법령 및 앱마켓의 아동 보호정책에 따른 필요한 조치를 실시합니다.
제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
운영자는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
주요 보유기간은 다음과 같습니다.
Google Analytics for Firebase
사용자 및 이벤트 수준 데이터: 14개월
Firebase Crashlytics
충돌 관련 데이터 및 연결된 식별정보: 90일 후 삭제 절차 시작
고객문의
일반 문의: 처리 완료 후 1년
다만 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록에 해당하는 경우 관계 법령에 따라 3년간 보관할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월
운영자가 해당 정보를 직접 보유하지 않는 경우에는 운영자의 보유 대상에 포함되지 않습니다.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
① 운영자는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시한 목적 범위에서 처리하며 원칙적으로 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다.
② 다음의 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
수사기관 또는 행정기관 등이 관계 법령에 따른 적법한 절차로 요구하는 경우
사람의 생명이나 신체의 급박한 위험을 보호하기 위하여 관계 법령상 필요한 경우
③ Google의 분석·오류진단 서비스와 Apple 및 Google 앱마켓의 개인정보 처리는 본 방침 및 해당 사업자의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제8조 (개인정보 처리위탁 및 국외 이전)
운영자는 이용 분석 및 오류 진단을 위하여 다음 외부 서비스를 이용하며, 이 과정에서 일부 정보가 국외로 이전되어 처리될 수 있습니다.
이전받는 자
Google LLC
이용 서비스
Google Analytics for Firebase
Firebase Crashlytics
이전되는 개인정보
본 개인정보처리방침 제2조에 기재된 각 Google 서비스의 처리정보
이전 목적
앱 이용현황 분석
앱 기능 및 UI 개선
오류 및 충돌 분석
서비스 안정성 유지
이전 국가
미국을 포함하여 Google 또는 Google의 위탁 사업자가 데이터 처리시설을 운영하는 국가
Google의 글로벌 서비스 운영 구조에 따라 실제 처리 국가가 달라질 수 있습니다.
이전 시기 및 방법
앱 실행, 앱 기능 이용 또는 오류·충돌 발생 시 암호화된 통신망을 통해 자동으로 전송될 수 있습니다.
보유 및 이용기간
Google Analytics for Firebase: 사용자 및 이벤트 수준 데이터 14개월
Firebase Crashlytics: 충돌 관련 데이터 90일 후 삭제 절차 시작
국외 이전에 관한 사항
운영자는 관계 법령에서 허용하는 개인정보의 국외 처리위탁·보관 또는 이용자의 동의를 근거로 필요한 개인정보를 국외에서 처리할 수 있습니다.
관계 법령상 별도의 동의가 필요한 개인정보 국외 이전이 발생하는 경우 운영자는 필요한 사항을 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
제9조 (광고 및 광고 식별자)
① 본 앱은 광고를 게재하지 않으며 광고 SDK를 탑재하지 않습니다.
② 운영자는 IDFA, AAID 등 모바일 광고 식별자를 수집하거나 이용하지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸친 이용자 추적을 하지 않습니다.
③ 제2조에 기재한 분석 및 오류 진단 서비스의 설치 식별자는 광고 식별자가 아니며 광고 목적으로 이용하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 파기)
① 운영자는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
③ 종이 문서가 존재하는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
④ 앱을 삭제하면 해당 앱이 기기에 저장하고 있던 설정정보 및 앱 내부 데이터의 처리가 종료될 수 있습니다.
⑤ 이용자가 기기의 사진 보관함 등에 저장한 듀파모 완성 이미지는 앱을 삭제해도 남아 있을 수 있으며 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
⑥ 앱 삭제만으로 Apple App Store 또는 Google Play의 구독이 자동으로 해지되지는 않습니다. 구독 해지는 해당 앱마켓의 구독 관리 기능에서 별도로 진행해야 합니다.
제11조 (정보주체의 권리와 행사방법)
① 이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 처리 여부 및 내용에 대한 열람
개인정보의 정정
개인정보의 삭제
개인정보 처리정지
개인정보 처리에 대한 동의 철회
② 개인정보 관련 권리 행사는 제14조의 고객지원 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.
③ 운영자는 요청자의 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
④ 법령상 보존 의무가 있는 정보 등 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
⑤ Google, Apple 등 제3자가 독립적으로 처리하는 개인정보에 대해서는 해당 사업자의 개인정보 보호 절차를 통해 별도로 권리를 행사해야 할 수 있습니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)
운영자는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따라 필요한 기술적·관리적 보호조치를 실시합니다.
주요 보호조치는 다음과 같습니다.
처리하는 개인정보의 최소화
개인정보 접근 권한의 최소화
개인정보 처리 담당자 관리
전송 구간 암호화 및 안전한 통신방식 사용
보안 업데이트 및 취약점 관리
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개인정보 보유기간 종료 후 안전한 파기
외부 서비스 사업자의 개인정보 보호 및 보안 조건 확인
개인정보 유출 등 사고가 발생하여 관계 법령상 통지가 필요한 경우 운영자는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 이용자 및 관계기관에 필요한 사항을 알립니다.
제13조 (외부 서비스)
앱은 다음 외부 서비스를 이용합니다.
Google Analytics for Firebase
Firebase Crashlytics
Apple App Store
Google Play
외부 사업자가 독립적으로 개인정보를 처리하는 경우 해당 사업자의 개인정보처리방침 및 개인정보 보호정책이 적용될 수 있습니다.
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개인정보 보호업무, 개인정보 관련 권리 행사, 불만 처리 및 피해구제에 관한 문의는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
상호: 에스지티에이치엘(SGTHL)
대표자: 이상걸, 유태훈
담당부서: SGTHL 고객지원
고객지원 이메일: sgthl20@gmail.com
고객지원 전화번호: 0502-1918-0106
주소: 경기도 성남시 수정구 논골로63번길 1, 101호
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개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
대검찰청: 국번 없이 1301
경찰청: 국번 없이 182
위 기관은 운영자와 별개의 기관이며 개인정보 관련 문의 및 권리 행사는 우선 운영자의 고객지원 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
제16조 (개인정보처리방침의 변경)
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③ 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 또는 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 변경의 경우 관계 법령에서 정한 절차에 따라 사전 고지 또는 동의를 실시합니다.
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